PREGUNTAS FRECUENTES

¿De qué manera puedo pagar?

cONTAMOS CON DISTINTAS FORMAS DE PAGO: PAYPAL (USANDO TARJETAS DE CRÉDITO O DÉBITO), DIRECTO CON TARJETA DE CRÉDITO, Y MERCADO PAGO (ORDENANDO VÍA INSTAGRAM)

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¿TENGO QUE PAGAR ENVÍO?

sÍ, ACTUALMENTE SOLO MANEJAMOS ENVÍOS A TRAVÉS DE PAQUETERÍAS PRIVADAS PARA PODER TENER UN MEJOR CONTROL DE NUESTROS ENVÍOS; EN ESTAS EL COSTO VA DE LOS $145 O + DEPENDIENDO DE TU ZONA*

*LAS ZONAS EXTENDIDAS PUEDE QUE AGREGUEN UN VALOR EXTRA A TU COMPRA

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¿EN CUANTO TIEMPO RECIBO?

UNA VEZ CONFIRMADA TU COMPRA, TARDAMOS EN PROCESARLA DE 3 A 4 DÍAS HÁBILES* SEGÚN NUESTRO STOCK; POSTERIOR A ESTE TIEMPO, EN TRÁNSITO (CON PAQUETERÍA) PUEDE TARDAR DE 3 A 7 DÍAS HÁBILES SEGÚN EL TIPO DE ENVÍO SOLICITADO

*excepto productos personalizados

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¿Si mi pedido es personalizado cuál es el tiempo de entrega?

El tiempo de entrega en personalizados varía según la pieza a realizar; siendo ilustraciones sencillas de 4 a 7 días hábiles, piezas complejas hasta 18 días hábiles y trabajos a mano hasta 28 días hábiles.

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¿puedo hacer cambios una vez recibido el pedido?

UNA VEZ CONFIRMADA TU COMPRA, deberás mandar mensaje dentro de las primeras 8 horas para realizar algún cambio; una vez pasado este tiempo no abre cambios ni devoluciones en tu pedido.

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